রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রাখি সুরক্ষিত

zeedbaj এ আপনার অ্যাকাউন্ট, মোবাইল ওয়ালেট ট্রানজেকশন এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে, bKash, Nagad…

বাংলাদেশী আইন মেনে চলাএনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
zeedbaj গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রাখি সুরক্ষিত
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে যে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। স্থানীয় সহায়তার…

লাইভ চ্যাট সহায়তা zeedbaj অ্যাপ বা ব্রাউজারে লগইন করে লাইভ চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন তুলে ধরুন। আমাদের দল ঢাকা ও চট্টগ্রাম সময় অনুযায়ী দ্রুত সাড়া দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট support@zeedbaj এ সরাসরি আপনার অনুরোধ পাঠান। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রতিটি বার্তা অগ্রাধিকার পায় এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনু থেকে ডেটা পছন্দ, নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সরাসরি পরিচালনা করুন। মোবাইল ওয়ালেট লিঙ্ক সামঞ্জস্য এবং লগইন ইতিহাস দেখা যায়।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

zeedbaj কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

আমরা এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং স্থানীয় পেমেন্ট প্রোটোকল ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে লেনদেন শিল্প-মানের এনক্রিপশন মাধ্যমে নিরাপদ। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে। আপনার মোবাইল থেকে zeedbaj সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket ট্রানজেকশন সরাসরি পার্টনার গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার মোবাইল বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি…

নিরাপত্তা পরীক্ষা

zeedbaj নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করে। দুর্বলতা আবিষ্কৃত হলে তা অবিলম্বে সমাধান করা হয় এবং অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের অবহিত…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার পরিচয় ও জমা পদ্ধতি যাচাই করা হয়। উত্তোলনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা পদক্ষেপ নেওয়া হয় আপনার অ্যাকাউন্ট…

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা বর্তমান ডেটা সংরক্ষণ করি। বন্ধ করার পরে আইনি ও নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ৭ বছর পর্যন্ত অভিলেখ…

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

সমর্থন বিভাগে জানান আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কপি চান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সকল রেকর্ড একটি ফাইলে দিয়ে দেব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা, ডেটা অধিকার এবং zeedbaj প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরো বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট শংসাপত্র শুধুমাত্র zeedbaj-এ জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার করি। কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয়, ভাড়া বা শেয়ারিং করা হয় না। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে সরাসরি এনক্রিপ্টেড সংযোগ রক্ষা করি।

হ্যাঁ। support@zeedbaj এ একটি বার্তা পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে 'ডেটা কপি চাই' বলুন। আমরা আপনার সকল ব্যক্তিগত ডেটা, খেলার রেকর্ড এবং লেনদেন একটি নিরাপদ ফাইলে ৩০ দিনের মধ্যে প্রদান করি।

কুকিজ ব্যবহার করে আমরা আপনার লগইন স্থিতি বজায় রাখি, খেলার অগ্রগতি মনে রাখি এবং আপনার ডিভাইসের সেটিংস সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন; তবে তা খেলার অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সম্পূর্ণ খেলার রেকর্ড ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি ও কর-সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতার জন্য ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। এই সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মোছার অনুরোধ জন্য সাপোর্টে জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং সকল ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেব (আইনি রেকর্ড বাদে যা প্রয়োজনীয়)। এই পদক্ষেপ স্থায়ী এবং আবার উল্টানো যাবে না।

না। আমরা আপনার খেলার পছন্দ, বাজির ইতিহাস বা ব্যক্তিগত আচরণ বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। zeedbaj-এ আপনার সমস্ত খেলার তথ্য সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত থাকে এবং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। অনুমানিক লগইন, উত্তোলনের চেষ্টা বা বড় লেনদেনের মতো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা অবিলম্বে আপনাকে জানাই। আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইলে সতর্কতা পাবেন এবং পদক্ষেপ নিতে পারবেন।